Otra vez

Viajé en un colectivo Monticas que sale de Correa a las 20:30 hs con destino a Rosario, el Domingo 26 de Abril del 2009. 

Gente que nos habia acompañado a la parada para despedirnos nos llamo al celular y nos avisaron que el omnibus no tenía luz trasera. Un peligro. Avisamos al chofer, supuestamente no sabía de ese problema y nos avisó que iba a dejar una valisa prendida. 

Esto es el colmo, no puede ser que pongan en riesgo nuestra vida por no tomarse el tiempo para hacer un service al coche.

Todo coche que sale debe estar en optimas condiciones que aseguren que vas a llegar a destino sano y salvo.

Lo que les quería pedir es si ustedes tienen un email de la empresa Monticas y de Peirano para avisar lo que me paso.


Gracias por todo. 

Flia Diaz-Gomez. Mal estado de los colectivos rosario rufino

Tengo una nena de 3 años alergica a la tierra y en este verano tuvimos que viajar seguido a Rosario y Santa fe

Hemos tenido que nebulizar intensamente a la llegada de cada viaje por que los aires acondicionados, no estan limpios y circula en el aire de los colectivos

un aire pesado, que por supuesto la afectó.

PENSÉ QUE NO PODIA HACER NADA, AHORA LES ENVIO ESTE MAL PARA SUMAR VOCES

Es evidente la diferencia que existe entre las unidades que nos llevan a Rosario (desastrosas) y las que van Rosario SAnta Fe (un placer)

GRACIAS

Tambien en Frimat

Mi nombre es Walter. Soy usuario de Monticas pero de la linea
Rosario-Firmat.
Desde Rosario a Firmat se puede viajar sin mayores inconvenientes,
generalmente hay refuerzos porque es una linea muy utilizada. El gran
problema es para regresar, no venden pasajes anticipados y hay que esperar
en la terminal que lleguen los servicios y si hay lugares libres venden el
pasaje, caso contrario hay que continuar esperando. El domingo 28/12 (con
38° de temperatura) esperamos con mis hijas en la terminal de Firmat desde
las 16 hs hasta las 21 hs sin poder viajar porque todos los colectivos
venian con pasaje completo. Ademas tuvimos que soportar el maltrato de la
persona a cargo de la boleteria, que muy poco le importaba si habia o no
gente esperando desde hace horas, Quizas si existiera una intencion de
mejora permanente del servicio podrian estar alertas a que si hay demasiada
demanda enviar coches refuerzo.
Sres de Monticas y autoridades gubernamentales, no les parece que el
usuario se merece un mejor trato? la palabra respeto existe para Uds? Ojalá
éste y tantos reclamos que hay llegue a oídos de quienes realmente puedan
hacer algo.
Walter Sandez
16.860.921

Usuarios en acción

Hola, te mando esta foto que saque los primeros dias de diciembre, abajo esta el mail que le mande al Señor Peirano, nunca tuve contestacion. Cariños. Vivi
 
Este omnibus salio de la plaza Sarmiento con destino a Carcaraña el dia 4 de diciembre a ultima hora, mejor dicho a las 00 Hs del dìa 5, enseguida comenzo a no funcionar muy bien, y en las calles urquiza y Ovidio Lagos ya dejò de marchar, estuvimos aproximadamente media hora hasta que trajeron otro coche, y alli emprendimos nuevamente la marcha, creo que no tenemos porque soportar estos inconvenientes con un servicio tan caro, sumado a que ayer nuevamente la tarifa sufrio un aumento. muchas gracias. viviana

Ya lo deciamos, el transporte público anda mal!

Hola, no soy usuario de Monticas, pero de todos modos me solidarizo totalmente con la lucha que llevan a cabo, vivo en Pueblo Esther y aquí la sufrimos con la M (Roja), que a veces saca coches en los horarios establecidos para juntar los usuarios de distintos horarios, viajamos apretados, esperamos como estúpidos en las paradas, y por supuesto... son casi el único prestatario de la ruta 21 que hace Villa Constitución-Rosario y viceversa. ¿Por qué?... ¿por qué el desprecio a los  usuarios, por qué la dificultad enorme de una empresa para entender que  presta un servicio?... Muy simple señores, basta con subirse a una M roja en cualquiera de sus horarios.... los usuarios son en un 95 por ciento (por no decir todos) somosgente de trabajo: obreros, estudiantes, docentes, amas de casa, changarines, etc. Por supuesto la gente de grandes casas de fin de semana no viajan en la M Roja, la que si viaja diariamente es gente que no tiene posibilidades plenas de manifestarse y reclamar, por lo menos así parece, adocenada por años de postergación en tantos órdes de lo cotidiano.  Es fundamental que las intendencias y comunas (las cabeceras políticas) de las zonas afectadas por la desidia de las empresas de transporte interurbano tomen cartas en el asunto.  Saludos Gustavo

Seguimos de pie y con mas fuerzas que nunca

No claudicar ante las injusticias, esa es la consigna.

Una Usuaria de Monticas de otro recorrido nos envió el mail trascripto aquí debajo. Las quejas son continuas, y como seguimos siendo los santafesinos que pagamos el boleto más caro del TRANSPORTE PÚBLICO Provincial, vamos a seguir.

Porque los nuevos aumentos ya acordados tiempo atrás hoy nos vuelven a meter la mano en el bolsillo, y nos agarran cansados después de un año más que agotador para la realidad económica de todos y todas. 

Porque la bronca te dura unos días hasta que tu cara se acostumbra a sentir que te están tomando como imberbe es que seguimos aca. 

Lo que no te mata, te hace más fuerte, y fuera de las autocríticas que nos podamos hacer internamente ya que pecamos de inocentes al ir a la plaza, sin dimensionar la mafia que existe detrás de todo esto, seguimos aca, y no nos vamos a cansar de decir que somos los santafesinos que más abonamos el transporte publico, hoy en manos monopólicas.

Seguimos exigiendo la desmonopolización del transporte público en la zona sur de nuestra querida y vaciada provincia. 

Te seguimos invitando a participar en esta cruzada, por nuestros derechos como ciudadanos, como usuarios y principalmente como seres humanos, que ya se cansaron de ser vacas y quieren una respuesta.

Rosio nos escribio: 

Hola , yo soy usuaria del Monticas pero en otro recorrido. Igualmente los problemas son los mismos que se sufren en la 9. Vivo en Rosario y viajo a San José de la Esquina cada 15 días aprox. y también no puedo creer las cosas que nos pasan a los pasajeros. Lamentablemente no tengo celular con cámara lo que me ha impedido fotografiar el estado de los vehículos, y la bronca de la gente. Les comento algunas cosas que sufrí en carne propia en un poco más de dos años que viajo por esta empresa: utilizaba (cuando lo encontraba)el cinturón de seguridad hasta que en día estuve 5 minutos tratando de sacármelo. Un día el chofer a mitad de camino (en la terminal de Casilda)se quedó sin marcha atrás lo que obligó a que fuera contra el cordón intentando que el rebote lo impulsara hacia atrás para poder salir del sector donde estaba estacionado el coche. Otro día, pero yendo esta vez en dirección a Rosario, el chofer después de hacer una mala maniobra dentro de la ciudad de Casilda hizo que se rompieran y cayeran sobre los asientos (y algunos pasajeros)la mitad de los vidrios de un lado del coche, claro vale agragar que estabamos a pocas cuadras de la terminal y el chofer no tuvo mejor idea que continuar viaje hasta Rosario en ese estado, con 10 grados de temperatura afuera -y adentro-. En otra oportunidad pude observar (por suerte desde afuera) que un coche que pasaba por San José de la Esquina levantaba pasajeros con un detalle: estaba inclinado notoriamente hacia uno de los lados. Podría agregar que ya tuve la mala suerte además de esperar en la ruta por rotura de un coche. En los coches:Salidas de emergencias no señalizadas o selladas, sin martillos; con aire muy frío o caliente según el coche(no se sabe con qué ropa viajar); televisores funcionando:bien gracias; baños funcionando :bien gracias -recorrido aproximadamente 200km hasta Corral de Bustos-; gente parada casi siempre en el tramo Casilda-Arequito. Podría seguir pero es eterno:cada  viaje una aventura, un sufrimiento o simplemente una incomodidad y un peligro....
Espero todo esto sirva de algo, apoyo la iniciativa.
Quiero firmar!!!
Mi nombre Rosío Laura Lozano
DNI:26884849 

Seguimos en la lucha. Ahora con las herramientas mejor incorporadas. ¡Vamos a hacernos escuchar!

Hola, acá de nuevo...

Esta vez para poner a nuestro alcance algunos datos telefónicos y mails, que en más de un momento mientras viajábamos en Monticas y sufrimos alguna injusticia quisimos tener a mano.

Saber por ejemplo quien es el responsable a nivel provincial del tan nefasto transporte público. Que es la persona adecuada que debe recibir nuestros reclamos y que se mostró dispuesto a recibirlos, ya que hace solo un año que esta en el cargo, y que quizás con la ayuda de todos nosotros pueda saber de la realidad del transporte público, al menos en la zona sur de la provincia.

Ahora podes decirle a quien te tiene que escuchar eso que hace años que te guardas. En el recuadro ultimo esta el correo del Subsecretario de Transporte y el teléfono que está para que los usuarios realicemos formalmente nuestros reclamos.

Si ni en el mail ni el teléfono te atienden los escrachamos por vagos porque te tiene que atender. De todos modos, más abajo en el recuadro tenes el link a 4 alternativas para viabilizar tus inquietudes como usuario. Son canales mediante los cuales se descubren cosas que pareciera que el estado no ve.

(Y no estaría nada mal que se sumaran más canales de comunicación para siquiera escuchar a los usuarios y usuarias).

Es Periodismo Ciudadano, por ejemplo, del multimedio Televisión Litoral, Canal 3, Rosario 3, Radio 2.

El otro día encontramos en estos links a una usuaria que había subido una foto de un Monticas sin patente. Mucha gente ha deschavado a tipos que hacen las cosas mal, sencillamente tomando fotos del hecho con su celular. También podemos utilizar como canal para mandar fotos, videos o comentarios al programa Bien Temprano, que se emite de lunes a viernes de 7 a 9 de la mañana por Canal 5 de Rosario.

También mediante el programa Libro de Quejas, que se emite los martes de 21 a 22 Hs. Por Canal 4 de Cablehogar. Es un programa que pone a disposición de la ciudadanía una manera de aprender y hacer valer los derechos que tenemos como usuarios; programa que, al igual que el anterior, estuvieron con nosotros desde el primer día.

Como desde el primer día estuvieron con nosotros quienes hacen El Faro FM, una emisora de Funes, en 94.3 del dial, tanto en su programa que va de lunes a viernes de 9 a 13 (La mañana del Faro), como el de los sábados de 9.30 a 13 (100 Años de Perdón) y el de los domingos de 10 a 13 (Le Pese a Quién Le Pese). En todos los casos se privilegió el derecho ciudadano por sobre la oportunidad potencial de callar para pedir. Quienes trabajan en el medio comprenden al pie de la letra.

Están las dires en el recuadro. No te cuelgues.

Saber, es tener alternativas, también puedo mirar para otro lado y dejar en manos de concesionarias extrañas un derecho adquirido que es el transporte publico.

Saber dónde puedo mandarlos al frente en cada ineficiencia que percibimos, por día, por viaje, es más que una herramienta, es un derecho.

Saber cómo hago para no sentirme tan usado, tan cómplice en definitiva. Y saber que puedo hacer algo para hacerme escuchar, sin la necesidad de que venga Papá Estado a preguntarme como funciona el transporte.

Hacerme escuchar, aprender a hacer valer mis derechos como persona y que no llegue al final del día sintiendo que mañana va a ser igual.

Es algo sencillo y hasta entretenido de hacer, que mejora a la sociedad y la calidad de vida de todos, empezando por la tuya.

Nada es gratis, pero si en lugar de estar insultando por lo bajo, solos, nos ponemos a prestar un poco de atención a todas las posibilidades que tenemos, de seguro nos va a ir bien.

Tarde o temprano van a tener que escucharnos.

No te cuelgues y ponete a sacar fotos de todo lo que notes que este mal en el servicio de colectivos, si no están los martillos, los matafuegos, si la patente no se ve bien o si ni siquiera la tiene, si te dejan a pata, todo lo que pase dentro y fuera de un colectivo vos lo podes hacer público.

Es tu derecho. Es nuestro derecho, ahora hay que ponerse las pilas y usarlo.

Aquí les dejamos entonces direcciones útiles, para que como usuarios podamos denunciar, reclamar, controlar y difundir lo que creamos pertinente (sacando fotos, tomando datos).

Para contactarse con las autoridades

Subsecretario de Transporte: Ingeniero Gustavo Peirano

Tel-fax: 54-0342 4572373

e-mail: gpeirano@santafe.gov.ar

Periodismo ciudadano

*http://www.rosario3.com/comunidad/periodismociudadano/index.aspx

*lagente@bientemprano.com

*librodequejas@express.com.ar

*FM El Faro: 0341 – 4932050/51

A continuación, algunos ejemplos acerca de cómo es que funcionan estas herramientas.